使用者經驗設計之迷思#27：UX設計就是易用性

為使用者體驗而設計並不只是讓產品更好用。易用性讓人可以輕鬆的完成他們的目標。UX設計則不只如此，UX設計包括給人更愉快、更有意義的體驗。

一個好的設計是愉快的，仔細的精雕細琢，讓你快樂，讓你「沉浸」於其中。想想一些擁有這些特質的遊戲。或是想想iPhone，如何讓錯誤「也能更讓人享受，更甚於在Blackberry上成功的操作。」

好的設計會是愉快且富有魅力的：

Stephen Anderson說：「體驗設計演進到現在，滿意應該是準則，而喜悅應該是目標。」請看他的精彩的簡報：「吸引人的互動」與「創造令人愉快的界面」。
「使用者體驗不像易用性－使用者體驗是關於感受的層面，其目標是創造快樂。你想讓使用者在使用你的產品的前、中、後都感到快樂。[…]聚焦於使產品變得更容易讓使用者感到快樂、易用性、與使用者體驗，偉大將跟隨而來。」－《易用性與使用者體驗的戰爭》
「在你的應用程式、網站、或是品牌顯露出你的人格，能讓你的使用者認出你且與你產生共鳴。人希望能和別的真人產生連結，且我們常常忘記生意其實是將一群人集合起來。」－《情感互動設計：激起使用者熱情的途徑》
Andy Budd用許多的例子說明如何在網路上誘引使用者（也就是秀出證明與你的人氣、有趣、神秘等等）－吸引人的設計的簡報投影片、影片、或是給忙碌者的快速指點。
雖然「吸引人的介面」是到近期才開始流行起來，在1994年微軟就已經創造這個詞，且易用性的導師Jakob Nielsen在1996年的《吸引人的使用者介面》中討論。

好的設計是好玩的：

好的體驗富有魅力。有時這意味著讓事情變得較難，且犧牲掉一些使用上的容易性。「我們時常談論使用者友善和易用性，但有可能我們做得太過了嗎？」答案需看問題所在的脈絡，但有可能我們將事情變得更簡單，會讓它喪失一些價值。」－《你做了太多易於使用的設計嗎？》
「大腦熱愛玩耍。找到一個能帶給一個人的生命中有更多遊戲（或至少有趣味性），最終，你將會得到一個粉絲。－《創造愛玩的使用者》

好的設計讓你進入沉浸（flow）中：

在沉浸的狀態中「人時常體驗到強烈的專注力及享受，且伴隨著高峰表現，渡分鐘如小時。」Trevor van Gorp討論了如何創造出令人沉浸的設計。－《情感與沉浸感的設計》，或見他的簡報。
易用性專家Dana Chisnell說，好的設計並不只是減少挫折感，產品必須能激發正向情感、周到、且讓使用者專心於體驗之中（如在Netflix或 TripIt.com）－《挫折以外：快樂設計的三個層次》

良好設計的產品對使用者是有意義的：

有意義的產品會有個人的重要性，且和人的需求共鳴，和人的價值相符。很少有企業能達到這個水平，「產品漂亮且易於使用的，但仍可能缺乏意義。」－《使你的產品有意義》
「意義是你和你的觀眾／使用者／顧客能有的最深刻的連結。意義是建立於人與人之間、人與物之間、人與地間等等，且意義是這些看不見的連結中，最深層的部分。」－Nathan Shedroff的《有意義體驗的設計》
人會珍惜什麼樣的有意義的體驗？成就、社群、創作、啟迪、自由等等。－請見由《創造意義》一書的作者經由數千場的訪談所蒐集而成的＜15個最常見的意義＞

……以下資料說明了UX和易用性的不同：

出處：http://uxmyths.com/post/1533970267/myth-27-ux-design-is-about-usability
UX Myths 授權悠識數位翻譯為中文。
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迷思4：「設計」就是讓網站變好看
迷思3：人們不滾動捲軸
迷思2：所有網頁應該要在三次點擊內到達
迷思1：人們閱讀網頁
.. 迷思0：你讀了這些文章之後，就不用做使用者研究了 (正解：就算是看過這些研究報告，還是要自己做自己的使用者研究才對！)