2017 / 06 / 26
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使用者經驗設計之迷思3:人們不滾動捲軸

Myth #3:People don’t scroll

90年代中期,人們確實不習慣使用網頁捲軸。但時至今日,使用瀏覽器上的捲軸絕對是非常自然的事。對於一個連貫的長篇內容,像是文章或是教學文件來說,比起將內容切分成好幾頁,滾動捲軸則是提供了比較好的易用性

你不必將所有東西擠在首頁頂端或第一屏的位置。 你該做的是遵循一定的設計原則和提供造訪者會有興趣的內容,以確保使用者會滾動捲軸。要注意的是,放在第一屏的內容還是能夠得到最多的注意力,也是使用者決定你的網頁是否值得繼續閱讀下去的關鍵。


許多研究證明人們會使用捲軸

  • 提供點擊熱圖服務的ClickTale分析了將近100,000個網頁瀏覽,結果是:在76%的網頁中,人們會使用捲軸。而不管網頁的長度,還是有22%的人會一直看到網頁的底端。不過很顯然地,頁面頂端的位置還是最具有價值的。 – Unfolding the Fold and ClickTale Scrolling Report and Part 2
  • 在易用性專家Jakob Nielsen的眼動研究中發現,就算人們將注意力放在第一屏的位置,他們還是會往下滾動,尤其當頁面的設計是鼓勵使用者使用捲軸的。- Scrolling and Attention
  • 分析TMZ.com的資料後,Milissa Tarquini發現在首頁中受到最多點擊的連結是在非常底部的位置。他也指出很多人點擊了AOL金融首頁中的投票跟相簿集,儘管他們是被放在最底下的位置。- Blasting the Myth of the Fold
  • 另一個由CX Partners所主持的眼動研究指出,如果遵循一定的設計準則,使用者是會去使用捲軸的。- The myth of the page fold: evidence from user testing
  • Software Usability Research Laboratory的易用性研究顯示,使用者閱讀長篇文章時,用滾動捲軸來閱讀的速度會比分頁形式的來得快。他們的研究證明,使用者習慣滾動捲軸。- The Impact of Paging vs. Scrolling on Reading Online Text Passages
  • Jared Spool在1998年的易用性研究中告訴了我們,即使人們說他們不喜歡捲軸的設計,但他們還是樂意去使用。甚至,長篇、可滾動的頁面對使用者來說更好操作。- As the Page Scrolls
  • 在SURL另一項的易用性研究指出,在搜尋結果頁中,捲軸與分頁的設計對使用者來說都是可接受的,主要是在於一頁當中要呈現多少搜尋結果的數量。- Paging vs. Scrolling: Looking for the Best Way to Present Search Results

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UX Myth

出處:http://uxmyths.com/post/654047943/myth-people-dont-scroll
UX Myths 授權悠識數位翻譯為中文。
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迷思4:「設計」就是讓網站變好看
迷思3:人們不滾動捲軸
迷思2:所有網頁應該要在三次點擊內到達
迷思1:人們閱讀網頁
.. 迷思0: 你讀了這些文章之後,就不用做使用者研究了 (正解:就算是看過這些研究報告,還是要自己做自己的使用者研究才對!)

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UX Myths http://uxmyths.com 是 Zoltán Gócza 與 Zoltán Kollin 的文章。UX Myths 蒐集使用者研究資料,包括事實數據,還有來自知名設計師與專家們的名言與文章,揭穿網站設計上的常見誤解,目的是幫助介面設計者作為參考。 UX Myths 將許多使用者經驗研究整理出來,用來協助設計決策者當作參考,避免仰賴主觀的個人經驗來做判斷。建議你閱讀之後,還是應該做自己的使用者研究,檢視你的設計是否滿足使用者需求。UX Myths 授權悠識數位翻譯為中文。 轉載中文文章,請註明出處 HPX http://www.hpx.tw 網站。