使用者經驗設計之迷思31：UX設計是專案中的一個步驟

Myth #31: UX design is a step in a project

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UX設計不只是使用者介面設計

• “介面只是使用者體驗中的一個部分，使用者體驗還有著更多。” -Peter Merholz
  “曾經有客戶告訴我不用擔心他們的策略是什麼，因為這跟設計師有什麼關係呢？但UX不僅僅只是表面而已。” – Dan Saffer
  “使用者體驗設計並不只是一個你不做也可以繼續推進的選項而已。相反地，它需要深植在你所做的一切之中。” – Liz Danzico
  …關於使用者體驗設計最常見的10種誤解 。
• 在 設計是個過程，不是方法 中，UXmatters Pabini Gabriel-Petit，說明了完整的產品設計流程中的步驟，並整理成三個階段：發現，設計和技術支援。而UI設計和線框圖只是8個步驟中的其中一步而已。
• Generic Work Process展示了許多以使用者為中心設計的做法。網站上有超過100個可用在UX設計中的技術和方法。
• Jesse James Garrett 定義了UX設計中從戰略層面到具體UI的5個階段， –The Elements of User Experience: simple version(PDF)， 詳細版（PDF）
• That Squiggle of the Design Process 將從抽象的概念走到最終的成品的設計流程視覺化，並說明了使用者研究和原型為何是必要的。
• A Project Guide to UX Design 這本書鉅細靡遺地講解了UX設計的步驟。從定義使用者體驗 (如: 專案目標、商業需求、研究、personas) 到設計好的使用者體驗 (網站地圖、線框圖、易用性測試、上線後的追蹤)。

UX設計流程的例子

• Typical UX process by the Usability Professionals’ Association 和 poster in slightly higher resolution
• Todd R. Warfel的流程圖(JPG)
• ZURB的設計流程
• userfocus的UX模型
• SCM以使用者為中心的設計流程(PDF)
• 龐大的設計過程
• Boxee Beta的設計流程 by Whitney Hess
• …但別忘了，“光是好的設計流程並不能產出好的設計，而是要有好的設計師。” – Fred Brooks