[心得] HPX24 完美始於從廣的思維深入至肉眼難辨細節…..

原文作者：Antonius Wei
出處：Antonius Wei 的 facebook 網誌

這次參與了HPX 24在新竹的活動，
然後在下午接著參加UiGathering活動。雖然趕場很辛苦，也遲到了！但收穫卻是滿滿的！

不免俗的，再次感謝這次的分享者與講師們，還有背後的工作團隊…
還有Richard特地從新竹載我與藍鑫回台北….再次感謝他！
前幾次都是由Uigathering筆記王，佳穎，大力分享參與一些研討會的心得….
這次的二場活動，巧合她無法參與….小弟就lolo長寫了一些記事與大家分享…
在寫的過程中，不得不佩服佳穎與藍鑫的筆記功力….
要回憶自己的鬼畫符，還真考驗眼睛的記憶力ㄚ…

HPX 24首先由Anderson談起專案執行的一些眉角，當然專案執行總會遇上問題。
他談的是一些專案管理的要領與精髓…想了解更細一點，可至之前寫過網誌看看！
https://www.facebook.com/note.php?note_id=10150245266469285

接著由Richard談企業資訊系統常見的Usability問題。
這時他則提出一些研究方法去了解問題在那裡，要如何解決…？
如何洞察使用者真正的需求，如何改善不良的使用…
甚至他們直接用紙張來做（Paper prototype testing）
在Richard言談中，從他的專業-首席資訊架構師的角度，來帶領他的團隊。
如何透過方法找到問題，並解決它！
細部可至下列網誌看看！
https://www.facebook.com/note.php?note_id=10150245276304285

接下來由Tim來談大公司裡的小實驗….
Tim提到比較像是設計思考應用於企業間，當然中間也提到許多方法。
若想了解更細微，可至此網誌瀏覽….
https://www.facebook.com/note.php?note_id=10150245320339285

其實這三位講師雖然談的面向都不同，但也漸漸點出「設計思考」的重要性！
設計思考強調是「以人為中心」的思維，更重視思維的廣度，不是只是解決當下的問題！
然而在執行專案時，傳統的流程較能讓人確保時程進度及目標的達成。
Anderson也提出不少手法，可以讓專案順利執行。
但他也提到一張重要的圖；「盪鞦韆專案管理圖」….
客戶最終需要的，與客戶想要的，與設計師的理想，與PM的的引導….每個都不一樣。
如下圖…

轉貼自 http://goo.gl/aFwBa
所以，就像Tim也提到，
如果你一開始就問錯問題，後面做得再好，最後還是沒用的！….
而Richard與Tim則提出許多不同研究方法…試圖找到對的問題，以對的方法去解決！

緊接著Ken談的是他們公司執行專案的一些流程。
若想知道更多，詳見下列網誌…
https://www.facebook.com/note.php?note_id=10150245337459285

巧合的是，Ken提出的東西，適切地滿足前三位講師所提的想法。
看到Ken所分享的，不由得想起台中場1009 Design總監Angie所提的Lean UX….
有點像是紮根理論的延伸應用….
她曾提過，
「專案規畫一定要有效率地快點推出第一版去取得市場回饋, 第二次的release比第一次更重要。」
什麼是Lean UX，我想大家可以上谷歌，谷歌大俠一定會有很多資料可查…
這有個簡單流程圖…

圖片來源：
http://goo.gl/QWy1h

結合這幾位講師所提的，
不免發現設計思考之廣度所影響層面是如此重要！
比較困難的是，如何讓客戶、公司內部的人了解這其中的重要性。

緊接著是劇本導引的昆家以旅行家的專案為大家分享…
如何透過劇本導引的方法去進行研究…
前幾場由於有二十分鐘，在有限的時間裡，一些研究方法談的並不深….
而昆家雖只有短短十五分鐘，但卻完整將整個方法道出。
詳見https://www.facebook.com/note.php?note_id=10150245375749285

最後在HPX 24的最後，由清大研究生守澤來談談有關「人」的種種….
詳見https://www.facebook.com/note.php?note_id=10150245506624285

在這場活動中，不難發現，
「以人為中心」的設計思考所扮演角色之重要性。
不僅是廣度上的增加，更是貼近使用者的心…
但也從漸漸捕捉到，常讓人忽略的細節….

當做一些質性研究時，敏銳度與直覺往往躲在經常讓人忽略的細節裡….

(編按：Antonius Wei 後半篇文章是寫當天下午UI Gathering的見聞，有興趣的請看這裡！)

》 悠識數位 企劃力系列 近期課程