HPX13 Usability 座談會側寫 / by AreH

原文作者:AreH (某文教機構/網站企劃) 。註:AreH是HPX13 活動的報導義工


這篇絕對不是標題所寫的專業側寫,只是一個新手參加這場活動的心得而已。

這是我第一次參加悠識的講座。唔~嚴格來說,這應該是我第一次參加這類型的講座活動,至少在我的資淺的企劃職涯裡,幾乎沒有聽過「網站企劃」的同好分享會。(畢竟傳授這領域的知識,許多單位還是以「收費」居多吧!)

於是,我帶著懵懂無知的好奇心來到座談會。我還以為是個正經八百的座談會,沒想到一出電梯卻看到「亂烘烘」的景象,很本能地,我縮回電梯裡,確認是3F而不是什麼地下組織的同學會,才又緩緩踏出第一步。

這真的是我的「第一步」,所有發生在現場的事都是我的第一次。
第一次看到Richard的真面目(我指的是look啦!);
第一次看到Richard介紹台下的朋友們,就像老朋友一般的熟稔不陌生,都能輕鬆地叫出台下朋友的名字;
也是第一次看到一個分享會是這麼努力地邀請許多重量級的講師。

看到現場座無虛席,大家相爭發問、腦力激盪,我終於能明白,為什麼這些講師們會無私地分享他們的拿手功夫了。

原來,會來參加這個活動的朋友們,都是箇中高手啊!(意思是台下朋友們隨隨便便問了一個問題,我都鴨子聽雷啊!)來這裡不把握機會跟高手們一起過招,真的會遺憾終生!

這場座談會,只有四個字可以形容我當下的感受─醍醐灌頂。

在參加活動前,我一直覺得Usability看起來就是個很學術的專有名詞。後來從Richard從非常難用的高鐵售票機來說明Usability後,才知道「優使性」並不是一個網路世界專用的名詞,甚至存在在生活的小細節中。所以,「創造美好的使用者經驗」,都可以套用Usability這個概念。我們也常看到,有些官方網站畫面做得很漂亮,但就是找不到使用者要的information.

沒能分享我對於這講座的「專業心得」,為此還拖了幾天的稿呢!好加在Richard一句提醒我「你才是這活動的主角」後,我拋開心中的顧慮,回想了當天參加這個活動的興奮心情。

對了!這也是我第一次,參加一個活動後真正感受到無私地分享的氣氛!以後一定會再參加!最後,謝謝Richard,也謝謝當天的小講、大講的講師們,真的是非常、非常、非常地受益良多。

‧吳姍樺(世新大學資訊傳播學系研究生)
‧林頌堅(世新大學資傳系助理教授)
‧劉信雄(前Yahoo!使用經驗研究主任)
‧陳啟亮(知世網絡資訊架構師、師大圖資所博士研究生)
‧魏澤群(喬立達公司、優使性2.0+使用者最大作者)←我回去也買了一本!


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