主持人Richard開場提到 HPX58 的網聚非常謝謝 livehouse.in 線上直播服務,目前先做線上觀看的測試,希望未來提供各地的網友都能不限距離在網路上觀看我們的HPX (Happy Planner) 網站企劃輕鬆聚的活動,現場讓我們一起跟全台各地的網友打招呼吧!
一直以來發現台灣很少有關UI的書籍,HPX特地從大陸帶回來很多相關的書籍,提供給各位參考,長久以來參與HPX活動有網站企劃背景的來賓約7成,知識是動態的,我們喜歡交朋友,期盼大家一起分享知識。
MIX 2014多螢互動體驗設計論壇即將在2014年5月4日(日)展開,主要內容小米產品設計思維,關心使用者心態,相關活動內容公布於HPX網站上,名額有限,請大家踴躍參與喔。http://mix.hpx.tw/2014/ch/
HPX58 請到深思互動執行長李奇翰、自由工作者陳曉雲、安索帕台灣行動行銷副總經理吳慶彬三位嘉賓,跟我們分享從大螢幕到小螢幕的改變,對未來的使用者介面會有多大的媒體變化以及生活上的改變。
1) 李奇翰 Richard Lee – 網路電視的愛與愁
網路電視將是下一個被革命的對象,回歸使用者介面設計的初衷,操作流程與介面之間的關係,當在製作某個功能的時候,應該思考為什麼要做這個功能,消費者在做這個動作的目的為何。
客戶想把廣告放在影片前面或後面,或是把廣告放在影片旁邊都是需要評估,以手機為主的廣告對於觀賞距離跟使用者介面設計也有很重要的影響,手機的最近觀看距離為30公分~40公分,網路電視設計要點有:
- 簡單「好用」直覺
- 使用遙控器共通的操作方式
- 少用文字多用圖片表達
- 操作流程越少越好
- 觀賞距離是必須第一考慮因素
所有的Web TV 和Smart TV跟電視互動,克服輸入的問題解決方法為用語音輸入(這是對消費者最容易的方法)、把鍵盤輸入的部份解決。
2) 陳曉雲 Cloud Chen – 多螢產品企劃練習曲
從電視上的影音到網路的影音來談起,如果日後想跨領域,重要的是「服務」,態度、知識與專案管理這三項也是很重要的專業,服務內容都一樣,但在不同裝置、功能略有不同,網路購物現在已經很方便,不要害怕硬體的設計改變,因為這些都是可以被結合的,對於使用者設計的人有幾個特點,喜歡探究不同的解法,因為懂得生活才能在生活中發現不同的美;對喜歡研究3C的人,因為會去研究才能找到更好的設計,「成為挑剔的人,你才能做出好的產品」。
好的企業文化應該是讓全團隊一起賣產品,從工程、設計、行銷,每個人都要透過交流,而交流就是靠社群,把自己的專業知識傳遞出去,走出去學習、面對客戶,藉由觀察、提問、分析,才知道使用者真的需要的功能,透過內化,學習以使用者為中心的設計方式,要知道的技術真的好多,將你的想法透過閒聊取得共識,「如果不懂,就從複製他人的經驗開始。」
3) 吳慶彬 Polo Wu-Mobile Friendly Marketing Strategy
「Its all about CX , not UX.」
今天要談的是關於消費者體驗,而不是使用者體驗,在設計Brand App之前的5W1H:
1.What你要做什麼App?用來做什麼?
2.Why做App,目的是?解決了什麼問題?
3.Who誰會用?
4.Where在什麼情況下用?
5.When多久用一次?
1. How怎麼推廣你的Brand App?
未來行銷趨勢的轉變,所有行銷活動都必須思考對於行動裝置友善設計,花大錢做App之前,先做好你的手機版網站,App必須要突破手機框架,決戰「多」螢幕的同時,在媒體效應中它是行銷工具也是周邊商品,消費者越來越習慣拿著行動裝置(智慧型手機、平板電腦)與電視電腦之間互動,未來從廣告商業模式的設計,效果創造與衡量等問題,將逐漸浮現。