● 網站企劃讀書會正在讀這本書。 ● 誰推薦閱讀這本書？ Harlem, 蔡明哲 (悠識數位) 如果你也推薦這本書，請於回應留言。 
網客聖經-成功擄獲人心的社群媒體行銷 原文書名：Groundswell-Winning in a World Transformed by Social Technologies 作者：Charlene Li, Josh Bernoff 譯者：周宜芳
還有哪些人推薦這本書？ http://foxhsiao.blogspot.com/2009/10/groundswell.html
網站企劃讀書會第3組召集人 Harlem 選擇這本書的理由： 一、著名好書推薦: 1.Amazon編輯評選年度十大財經好書； 2.《商業週刊》年度十大好書； 3.《財星》雜誌評選年度最佳網路類好書； 4.《廣告時代》讚譽「寫得最好的行銷與媒體類書籍」。 二、符合現在的社群潮流 社群網站的威力日益強大，但並非每一種社群媒體都適合你，找出你與顧客溝通的缺點和特點，用對社群媒體，深耕網路社群媒體，才能把顧客串聯起來的勢力轉變成你的行銷助力。 三、軟性書藉 (第3組的上一本書有點硬) 書中涵蓋數十個成功經營社群媒體的企業個案，很適合看太多太硬的書藉，換一本比較軟性的書，來豐富你對網站的企劃。 四、我瞄了內容後, 一句話形容: 這本書不但是聖經外，還是可以讓功力大增的武功秘芨，本書12章分成解讀、開發、最後內化網潮。 五、作者盛名可以學習: 1. 喬許．柏諾夫 Josh Bernoff 美國最具影響力、意見最廣被引用的科技分析師之一。 柏諾夫的研究重心在社群科技，對媒體產業變遷有開創性分析。 現任ABC電視網、百事買（Best Buy）、思科、康凱斯（Comcast）、萊雅、微軟、索尼、TiVo和維康傳媒（Viacom）等多家全球企業的策略顧問。 2. 李夏琳 Charlene Li 社群技術和Web 2.0領域的頂尖分析師。自2004年起開設個人分析師部落格，被封為全美最有影響力的分析師部落客。 六、開網站的目的，本書書名就告訴你了 成功擄獲人心
原文書封面 
原文作者現身說法 
天下文化出版社製作的書摘投影片 http://www.slideshare.net/bookzone/ss-2101842
留言
在〈網客聖經〉中有 1 則留言
【第三組小組聚會實況文字轉播, 代小組長Harlem 張貼】
Hi 大家好 今天… 我們終於換地方了, 講了好幾次! 這次終於換了, 換到燈光美、氣氛佳的地點.而且… 到10點, 另外還有小狗可以玩, 老闆也很不錯, 會來聊天!
要感謝 Laverne 指引的效應!接下來的地點都會在那裡了……
今天的狀況記要如下:
8位到席, HappyPig , Sammi, Karen 請假….
導讀分享者: Rabi & Doris , Sammi (人沒到, 也有繳交簡報檔跟到場者分享, 讚呀!)
第七章鼓勵網潮 Rabi 是白緊張的…..
因為她導讀的很好呀!而且也有分享她的看法, 一點都不像她所說的完全不懂呀…
例如:具可信度 – 顧客見證 :顧客相信其他顧客，而對廣告存疑。而現在的Blog分享與見證, 是真的嗎? 又被大家拿出來討論了….
非專職貴婦-伊蓮, 又發揮她的實務精神告訴你…..
別人評比很讚的店家, 她只差沒有照相下來的証據, 看到店家在摳腳趾呀, 那這些見証又???
Doris 也導讀及分享, 重點是帶來書本中實例的實體玩具來讓大家摸得到也玩得到, 而且分享了一個書本上沒看到的真相! 樂高轉變成鼓勵網潮的背景與故事.
第二組互動設計的組長特洛伊也立即分享了樂高影片. (他真多影片呀, 隨便都有備而來呀!)
Doris 補充了一個訂房後的客戶服務實例, 主要是來驗証 “eBags: 鼓勵顧客發表評等和評論”.伊蓮又舉出了GM很好的冰淇淋附體的鬼怪例子.
Doris 舉的例子跟書最大不同是….. 都是台灣的案例, OnlineGame , 雄獅, 以及 Fasion Guide. ,而 Laverne 也立即分享了 Fasion Guide 的操作經驗.
針對 “五步驟鼓勵網潮策略” Doris 也提出自己的問題, Harlem (就是我啦) 也提出了現實專案遇到的狀況, 跟大家分享, 連未來的車業服務大家都很妄想?? 還是期待?
Erica 講了一個專有名詞, 我倒沒記到, 不過可以請 Erica 再說明, 感恩!
Rabi 的 “鼓勵顧客發表評等和評論” 及 ” 對供應商產生影響”,
我分享了 分紅網, 拿來與博客來, 誠品做個簡易比較!
最後還是又討論到最近很紅的 UNIQLO , 這個連續2週都討論, 伊蓮以她的學習經驗、跟她老師討教的結論……
短期的品牌發酵要靠明星，長期要靠策略。
最後還是聊起電影及影集來，來與本書的呼應與結合。
好，終於 “記要” 完畢。 本書12章，已經進行到第七章了，超過一半了。請大家繼續堅持下去, 快讀完了.
臨時來插花的歡迎……
這次聚會也決議使用ＦＢ裡的小社團功能…..
沒有被邀請到的，請告訴我。(我沒有所有人的FB呀~)進到這小社團裡是可以再邀請別人的，但是目前希望是第三組讀書會活動使用。
下次地點一樣在 本次的地方….亞特蘭堤斯
下次導讀 10/20(三)第八章 協助網潮成為支援中心,
帶領大家的導讀者: Doris 、程筱菀 , 敬請期待! 謝謝大家!
Harlem