2014年11月15日，第十一屆中國用戶體驗行業年會于太湖明珠無錫成功閉幕。UXPA中國主席陶嶸博士為中興通訊頒發了“2014年最佳合作夥伴獎”。來自美國伊利諾理工大學設計學院教授Vijay Kumar以“設計創新”為題，講述了作為設計師我們應該如何去做創新，站在什麼樣的角度和維度去看待創新中將遇到的問題。如何利用現有的技術和資源，通過Delight、Reframe、Broaden、Foster、Practice五個創新設計原則，站在用戶的角度去理解用戶的使用情境，瞭解用戶的真實想法，感知創新設計的傾向和目標，做出讓使用者感到愉悅和有價值的創新設計。
大會還邀請來自同濟大學設計創意學院院長婁永琪教授做User Friendly2014閉幕演講嘉賓，並以“以可持續為導向的使用者友好設計”為題，講述了未來要推動一個新的可持續的經濟和社會，需要合作的力量。從個體的創意到社會創新，既需要一種系統和戰略的轉型，同時，這個新的可能的社會經濟系統和每個人之間的關係和交互也需要被認真考慮。用戶友好設計的思想、方法和工具可以被用來優化這種關係和交互，包括介面和接觸點。從這個意義上講，我們需要鼓勵一種可持續導向的使用者友好設計，它將致力於通過為人類創造非物質的回報來取代對物品的無限渴求，從而實現一個更加自然資源友好型的社會和經濟。
作者： 彭文嬌、劉立強
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