2021 / 05 / 13
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Interaction13 互動設計研討會工作坊講師專訪 — 悠識數位 首席資訊架構師 蔡明哲

悠識數位首席資訊架構師蔡明哲

將在 10/26 於中研院舉辦的 2013 互動設計研討會,這次邀請到悠識數位的首席資訊架構師 蔡明哲 (Richard) 先生,帶領下午其中一組平行工作坊。Richard 在台灣的產業界推動使用者經驗相關知識不遺餘力,經常舉辦相關交流會及研討會,堪稱是使用者研究 (user research) 在台灣產業界的重要推手。

Richard 所經營的網站企劃 facebook 粉絲頁,人數超過 25,000 人,是國內最大的網站企劃以及網站設計社群。而其創辦的 HPX 社群,已舉辦超過 70 場以上活動,每場人數 40~200 人不等。HPX 網站企劃讀書更是從台北辦到高雄,超過 70 組,並持續推廣網站企劃/資訊架構/使用者經驗設計等觀念及專業知識。

Richard 為了呼應這次研討會主題「社會創新 Social Innovation」,他將分享他成功經營 HPX 社群的經驗,進而在工作坊探討社群設計如何能夠幫助年輕人找到更好的發展。他的 workshop 主題是:「Design an Extendable Community – 如何幫助台灣青年突破發展困境 」。

以下是 Richard 接受這次研討會的前置專訪……

(1) 可否介紹一下您個人與「悠識數位」?
我工作將近 20 年,擔任過系統整合公司的研發工程師,網路廣告行銷公司的廣告業務,以及網路行銷的顧問與各種大大小小的網站專案管理,現在最喜歡的動手做東西,尤其是透過 UCD (User-Centered Design) 的方法,來瞭解用戶的需求跟行為,思考如何為他們做出更好的產品或服務。

悠識成立六年,願景是提昇國內規劃設計數位產品與服務的人才,並專注於使用者經驗相關服務。包括三種專案與顧問型態的服務:
● 網站/App 企劃
● 原型設計
● 使用者研究

還有三種支持使用者經驗設計學習的服務:
● 教育訓練
● Axure RP 工具
● HPX 讀書會社群

(2) 您認為互動設計可以如何達到社會創新?
社會創新的議題包含層面很廣,我覺得不侷限於某種特定專業的責任或能力。想要做到社會創新,擁有「改善社會環境的心態」比起任何專業都還重要。只要心態是對的,有強烈的動機,能夠堅持到底,即使缺少任何專業都可以快速學習來應用。
想要做到社會創新,我覺得領域不重要(即使是使用者經驗設計或互動設計),有心才是重點。

(3) 這次互動設計研討會,您預計會帶領學員操作什麼內容?
這次 workshop 主題呼應 Interaction13 大會主軸「社會創新 Social Innovation」,我們想要分享 HPX 社群經營的經驗跟心得,並藉由小組互動來討論並構思社群發展方案 – 「如何幫助台灣青年突破求學或求職的困境」,幫助有心向上的年輕人找到更好的發展。
社群是指特定興趣或目的而集結的小團體,相當於社會縮小版。社群不同於企業或組織,它的成員多元,不易管理,發展方式迥異,但是一旦形成卻有巨大的影響力。如果你有心想要促成某種社會創新,採用一套精心設計的社群經營模式,並且加入創新的因子,或許有機會讓你達成夢想。

工作坊總共有 120 分鐘,時間分配如下:50% 社群設計與規劃經驗分享,5% 解釋練習的主題,25% 分組討論,20% 分組發表。

(4) 選擇您工作坊的學員建議需要有什麼基礎知識或條件嗎?
有好奇心,願意與人互動。

(5) 給台灣設計師的一句話。
相信自己,不要設限。


Interaction13 大會官網:http://interaction13.ixda.org.tw
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