User Friendly 2012 工作坊主講人介紹
工作坊一：用戶體驗度量
2012年11月08日 星期四 13:30 -17:30
工作坊二：擴大（並改善）你的用戶體驗（UX）工具箱
2012年11月10日 星期六 13:30 -17:30
Bill Albert
Bill Albert現任本特利大學，設計與可用性研究中心執行主任，作為中心領導者，擁有15年以上從業經驗，領域涉及人為因素、可用性和用戶研究。Bill具有介面設計、資訊架構、定性和定量研究方法、用戶體驗策略多方面的專業知識。在就職于本特利大學之前，Bill曾擔任過富達投資（Fidelity Investment）用戶體驗部總監、Lycos使用者介面高級研究員，還在Nissan劍橋研究基地進行博士後學習工作。此外，Bill還擔任本特利大學人為因素和資訊設計研究生專案的兼職教授。
Bill先後30多次在國際和國內會議上出版和發表了自己的研究成果。Bill與Tom Tullis合作撰寫了第一本關於可用性度量的專著《用戶體驗度量：收集、分析、呈現可用性度量》，該書於2008年由Elsevier/
Morgan Kauffman出版社出版。2010年，該出版社又出版了Bill與Tom Tullis和Donna Tedesco合著的《超越可用性實驗室：實施大規模線上用戶體驗研究》（Beyond the Usability Lab: Conducting Large-Scale Online User Experience Studies）。此外，自2009年至今，Bill一直擔任《可用性研究》期刊的編委工作。
Bill因其在人為因素和空間認知領域的研究成果，曾分別獲得聖塔芭芭拉加州大學和日本政府授予的傑出貢獻獎。Bill在華盛頓大學（地理資訊系統專業）獲得學士和碩士學位，後又在波士頓大學（空間認知專業）獲得博士學位，之後在Nissan劍橋研究基地完成其博士後階段學習工作。
2012年11月10日 星期六 13:30 -17:30
劉偉東
流動電訊網路(控股)有限公司中國區總部資深策劃總監，10年IT行業使用者研究和交互流程規劃及設計經驗，負責多個項目的用戶研究、可行性評估、使用者體驗流程分析及運營策略制定。對電信運營商電子管道、資料業務體驗研究有著深刻的體會和豐富的專案實踐。熟悉電信運營商電子管道各個觸電環節，精通電信運營商門戶網站體系的搭建和運營。
2012年11月10日 星期六 13:30 -17:30
張昀
張昀女士是中國第一批以視線跟蹤（或眼動跟蹤）為專業的博士生，畢業于西北工業大學電腦學院，後在香港理工大學從事了近兩年的專業眼動及相關應用技術的研究，現就職于西安交通大學電信學院，同時兼職Tobii電子技術有限公司的高級顧問。 張昀博士首次提出了“可計算眼動模型”（Computational Eye Movement Model）的概念，並在SCI和EI等國際一流期刊發表多篇論文。研究方向包括，視線跟蹤在人機交互、心理學和人因工程方面的交叉研究，視線跟蹤在圖像檢索和圖向品質評估方向的研究，及有關眼動儀軟硬體開發和OEM產品研究。
2012年11月11日 星期日 13:30 -17:30
夏方昱
夏方昱從事多年用戶體驗工作，主導及參與工行、移動、電信、海信、新浪、支付寶、海爾、E人E本、華為、橡果國際、MTK、通用醫療、IBM、三星、SAP、Paypal、大都會、愛立信等眾多國內外企業的用戶體驗專案，積累不同產品領域產品體驗設計管理經驗。
積極投身行業活動中，擔任2006年到2012年度UPA中國理事，先後受邀參加韓國亞洲用戶體驗設計論壇、User Friendly 工作坊培訓、UPA美國年會以及浙江大學、上海交通大學、東華大學、山東師範大學等院校組織舉辦的使用者體驗相關宣講、培訓等活動。 共同創辦唐碩用戶體驗諮詢公司，為國際國內多家知名企業提供體驗研究、產品體驗設計、體驗管理諮詢等服務。
黃峰
首席諮詢師, 唐碩用戶體驗設計與諮詢, 為中國創新共同創始人&主席, UPA中國, 引領中國用戶體驗行業發展
更多內容請見：User Friendly 2012 官方網站 http://www.userfriendly.org.cn