User Friendly 2012 工作坊主講人介紹
工作坊：數位化的用戶網站行為
2012年11月09日 星期五 13:30 -17:30
趙禕喆支付寶/高級專家
支付寶網站規劃部高級專家，負責搭建支付寶Web Analytics體系。
擅長運用資料分析，改善體驗，優化產品，專注做有商業價值的用戶體驗。
2012年11月10日 星期六 13:30 -17:30
張群儀游石設計使用者經驗設計顧問
從使用者經驗、介面設計、服務體驗、到科技管理，樂於延伸創意的跨界人種。喜歡透過觀察與洞見連結需求與渴望。透過設計，讓生活變得更簡單，讓生命變得更豐富。
汪建均游石設計服務暨策略設計顧問
一路走過工業設計、設計管理、互動設計的專業經歷，為了能更有效深入地為企業帶來更多創新的機會，因而進入服務設計領域。喜歡畫畫東西、寫寫程式、燒燒電路，把玩互動藝術，愛讀書也愛教書。
2012年11月10日 星期六 13:30 -17:30
李宏
李宏作為一名資深的用戶體驗設計師和團隊管理者，擁有9年用戶體驗設計行業從業經驗。2006年加入華為公司，主導並帶領團隊定義了華為電信運營產品整體使用者體驗設計，在BSS、CRM、CC、BI等商用軟體領域積累了豐富設計經驗。2011年作為負責人組建企業UCD中心，帶領團隊在企業業務這一新領域繼續探索使用者體驗設計為產品帶來的價值提升，完成了“海底撈體驗旗艦店”、“遠端銀行”、“企業統一通信”等產品體驗設計。
2012年11月11日 星期日 13:30 -17:30
譚浩
譚浩博士現任湖南大學設計藝術學院院長助理，人機工程與交互實驗室主任，汽車車身先進設計製造國家重點實驗室研究員。主持多項國家級、省部級科研專案和國際合作科研專案。主要研究方向包括人機交互、人機工程、交通工具設計與設計學基礎理論研究等，研究領域集中於汽車、通訊設備和互聯網，2010年11月，建立湖南大學交通工具使用者介面（TUI）設計研究小組，開展交通工具與交互設計整合研究，並和諾基亞、通用汽車、海馬汽車等聯合開展汽車使用者介面設計研究工作。進入湖南大學以前，譚浩博士先後在阿裡巴巴集團和Google中國工程研究院進行設計研究、交互設計和用戶研究方面的工作。
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