HPX 輕鬆聚

HPX57 – 服務設計 Service Design

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圖片來源:chi kuo

HP57 – HPX 網站企劃輕鬆聚 第 57 次活動

最近各地啟動的Service Design 活動都很有趣，值得推薦，包括：
1) 服務設計與創新工作坊 Taipei Service Jam 3月7日～9日
2) 台南服務設計工作營 Tainan Service Jam 3月7日～9日
3) 5% Design Action – [從農田到餐桌] 在地農業永續發展創新設計，招募截止 : 3/14 (日期：4/12(六), 5/10(六)-5/11(日) 5/10 夜宿宜蘭)

HP57 非常榮幸邀請這三個活動的重要推手Lex Wang, Nor Chen, Kevin Yang 到HPX活動分享，希望透過HPX社群讓更多人認識 Service Design。

分享內容

1) 服務設計 x Jam = ? / Lex Wang （30分鐘）
2) 服務設計在南部的為難與不難 / Nor Chen （30分鐘）
3) 設計思考? 不如行動! / Kevin Yang （30分鐘）
4) 淘寶UED 天宏（30分鐘）

以上內容及順序，在活動之前仍可能更新或調整。

講者介紹

1) Lex Wang 汪建均

Lex Photo 1台灣使用者經驗設計協會理事、深擊設計創辦人、遊石設計共同創辦人，擅長為企業量身打造內外兼具的設計發展行動方案， 有效運用設計管理知能與使用者經驗設計、互動設計、服務設計融合，為企業組織、研究機構、新創團隊，擬定創新策略，不時舉辦主題工作坊及新型學習活動，期以共創設計促動成長，使產業擁有可靠的後盾，提高商場行動力與競爭力。

2) Nor Chen 陳啟彰

大頭照現職：微程式資訊股份有限公司  服務設計研究員
社群  Users’ Village 優設聚落發起人
台灣服務設計推廣協會理事長
專長：認知心理、劇本導引、偽文青、凝聚人群、扛轎、愛台南
經歷：倍速特捲門  研發課  課長
國小英文科任老師
英國流浪9個月
那年，Nor在很傳統的傳統產業初嘗使用者經驗的果，種下了此後服務設計離不開的因。由於對台南有一股濃的化不開的依戀，即使知道南部是服務設計的沙漠，但他還是那麼的傻，引各地服務設計的泉，解南部服務設計的渴。然後，南部開始有一群人聊起服務設計，這是他內心的小小成就。

3)  Kevin Yang  楊振甫

IMG_3218(1)國立臺灣科技大學工商業設計系博士候選人，美國南伊利諾大學財務管理碩士，國立成功大學企業管理研究所碩士。擁有長達15年的音樂與表演底子，曾兩度獲選為優秀青年代表。過去主要從事跨領域設計研究，長期輔導產業導入服務與產品創新設計思維，並著有「打開服務設計的秘密」一書，為5% Design Action公益設計平台發起人、dreamvok創辦人。曾任台灣創意設計中心研究員、遠見雜誌特約記者，現任經濟部科技美學設計加值計畫協同主持人、工業技術研究院產業服務中心專案經理、今周刊網路專欄作家。

4)  張正華（花名：天宏）/ 淘寶 UED

淘寶 張正華(天宏)超過10年客戶關係管理（CRM）、用戶研究（UE）實踐經驗，關注企業客戶關係管理業務模型的構建、使用者行為模式的探索、使用者資料收集和資訊挖掘。
2004年 加入淘寶網，參與阿裡巴巴公司旗下的淘寶網、支付寶和一淘網的創業，構建網站使用者行為資料收集與分析系統，推動基於使用者行為的產品優化、網路資訊安全模型構建。
2008年 組織建立淘寶網UED用戶研究團隊，從事以使用者為中心的產品設計流程、改善產品交互體驗及使用者體驗度量方面的研究，現在負責淘寶網的新業務產品設計團隊，探索二手市場、新農業、星店等新商業模式的產品設計與流程改造，為淘寶用戶提供更多元化、更綠色的購物平臺。

HPX57 活動日期&地點

3/23 星期日 下午 2:00-5:00，台北
1:30 pm 報到，新朋友交流30分鐘 (多帶些名片來交換喔!)
2:00 pm 活動準時開始

將活動加入到Google 日曆

地點

Moso Space – 台北市大安區金山南路二段222號B1 (何創時書法藝術基金會)
(古亭站5號出口出來走5-10分鐘)
地圖/交通資訊

活動主辦單位
悠識數位 (網站企劃專案/培訓/軟體)

【如何報名】

1. 開放110個名額 (留言即是報名)

請大家幫忙一下：「不要隨便報名及棄權」。
請慎重考慮，能來才報名，不能來就別勉強。當你報名本次活動後，請務必盡可能來參加。
對於那些報名後無法參加，而且回到活動網頁留言的朋友，我們還是心存感謝。

  • 按照留言順序，前110名為正取，不候補。
  • 只能幫個人自己報名，請勿填寫一次報名表就報上好幾位
  • 請勿重複報名
  • 報名後臨時無法參加的朋友，請主動回到這裡留言，方便我們調度位置

2. 費用 （現場繳費）

參加者的發票會由悠識數位在活動結束後，代為開立捐出。若有疑問，請於參加活動前來信詢問。

  • 新朋友 400元 (參加後可獲得HPX徽章一枚)
  • 持有HPX徽章的老朋友 300元
  • 學生(持學生證) 200元
HPX徽章
HPX徽章

3. 報名規則

在下方留言就是報名

姓名：你的名字
Email：你的Email使用於活動通知，務必填寫。填寫後不會顯示於網頁上。
網址：你的facebook網址 (或公司/個人blog網址)
留言：
1) 寫下「我要報名」
2) 公司/機構/學校, 及工作/職稱
3) 為什麼想要來參加本次活動？ 必填。主講者分享前，會看到你的留言

 

歡迎訂閱電子報：https://hpx.tw/about/enewsletter

發票捐贈收據

HP 57

近期課程

SEO 專案規劃與實作 系列課程 / 連啟佑（3/29、4/27）

本系列課程是國內第一個全面探討 SEO 策略規劃、專案管理、實務操作的課程。我們將在這系列的課程中介紹什麼是SEO、企業如何導入SEO 、SEO專案規劃、以及實務操作等，系列課程共分四個主題，可分別報名：
第一堂：SEO 專案規劃　（3/29 週六 上午）
第二堂：SEO 實務操作 （3/29 週六 下午）
第三堂：SEO 策略與趨勢 （4/27 週日 上午）
第四堂：SEO 優化實戰 （4/27 週日 下午）

》 課程內容

多元創意人格評量：創意團隊建立與領導 / 符敦國（3/30)

符敦國 (比賽達人 創意學達人)KAI是最簡單、易懂、容易變成工作語言的人格評量。
本課程將透過體驗式活動，帶領學員了解「創新者」、「務實者」間的人格差異。
並進而善用差異為團隊組成、任務分配、甚至公司決策做出最佳的規畫。

》 課程內容

Mobile APP設計與企劃實戰工作坊，如何做出登上排行榜的APP / Mr. PM (4/13)

到底該怎麼做出能登上排行榜的APP呢？光砸錢做行銷是不夠的，必須先從「了解使用者」出發，關注每一個細節，全面關照營運模式、市場需求、行銷方式、Mobile Usability…等要素，並且充分發揮iPhone和Android的平台特色，提供最佳Mobile user experience，才能順利的在眾多APP中脫穎而出。

》 課程內容

從需求洞察到新產品提案 – 產品企劃力系列 / Mr. PM (4/19、4/26)

Mr. PM說：「十年前，我第一次擔任產品企劃時，覺得很迷惘。迷惘業務追著要加的功能，RD卻想拔除；迷惘老闆要的新產品企劃，該怎麼尋找靈感……。十年後，我發現擔任產品企劃所需要的技能，其實這十年來都沒變過，所以我開始以Mr.PM的筆名寫起部落格，希望能給現在仍在迷惘的朋友一些幫助……」
這次課程的由來，就是和當初寫部落格一樣的初衷一樣，並透過面對面的交流，讓這樣的幫助更互動、更深入。

》 課程內容

已發佈

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作者:

Ariel

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留言

在〈HPX57 – 服務設計 Service Design〉中有 134 則留言

  1. 張巍瀞

    1)「我要報名」
    2) 園區工程師
    3) 因需要服務與教育使用者, 對服務設計知識有興趣

  2. Zoe Chen

    1)「我要報名」
    2) UI Designer
    3) 增廣見聞

  3. 劉宏秀

    1) 我要報名
    2) 微程式資訊股份有限公司 / UX Planner
    3) 有神快拜

  4. 劉玉潔

    1.「我要報名」
    2. 目前為家庭主婦
    3. 增廣見聞

  5. Ashley Liu

    1.「我要報名」
    2. interaction designer
    3. 想知道服務設計的實踐可能性

  6. 陳敬宜

    1) 寫下「我要報名」
    2) 成功大學,學生
    3) 對服務設計有興趣

  7. 曾泓銘

    1.「我要報名」
    2. 某教授說 不會啊 我覺得service design 在台外滿發達的， 我想來搞清楚他說這話的點
    3. 服務設計目前在台灣影響程度

  8. 小魚

    1)「我要報名」
    2) IxDA manager
    3) 學習和交流

  9. Will Chen

    1. 我要報名
    2. ITRI, Product Manager
    3. 學習。

  10. takeshi

    1)「我要報名」
    2) CPC Service innovation consultant
    3) 來跟老朋友乾一杯

  11. 阿泰

    1)「我要報名」
    2) 東南科大/混工
    3) 圖書館很需要啊

  12. Peilan YANG

    1.「我要報名」
    2. 販售多種商品的連鎖通路
    3. 與時俱進

  13. Eric Chang

    1) 我要報名
    2) Telexpress, UX Researcher
    3) 想聽經驗，和其他參與者交流、交朋友

  14. Iris Yeh

    1) 「我要報名」
    2) 紅股資訊/產品設計
    3) 為什麼想要來參加本次活動？ 想聽聽高手門分享服務設計的觀點與角度

  15. George Chang

    1) 「我要報名」
    2) 5折日報 / Growth Hacker
    3) 學習服務設計，聽淘寶的分享

  16. Hans

    1) 「我要報名」
    2) Garena / PX
    3) 學習服務設計，聽淘寶的分享

  17. John Yu

    1) 我要報名
    2) liontravel.com
    3) 學習服務設計，聽天宏分享

  18. Jill

    1) 「我要報名」
    2) Garena / PX
    3) 學習服務設計，聽淘寶的分享

  19. Anya Kao

    1) 我要報名
    2) Hiiir
    3) 學習服務設計

  20. Athena

    我要報名
    Dell UX
    學習新知

  21. Anita Chiu

    1) 我要報名
    2) 產品企劃
    3) 學習與交流

    1. Anita Chiu

      不好意思，因臨時有要事無法出席活動，造成不便敬請見諒，謝謝

  22. Terence Tai

    1) 「我要報名」
    2) 打雜
    3) 多聽，多學，多看

  23. Sharon Wang

    1) 我要報名
    2）遊蕩中
    3）對服務設計有興趣。

  24. Street

    1)我要報名
    2)design retail

  25. Street

    1)我要報名
    2)design retail
    3)學習 瞭解 服務設計

  26. Kristy Li

    1) 「我要報名」
    2) 微程式資訊股份有限公司/活動執行企劃
    3) 服務設計、南部發展
    4) 發票：需發票，希望可開立抬頭與統編。

  27. Meiling Hu

    1）我要報名
    2) 銀行/pm
    3) 服務設計 & 淘寶ued 分享

  28. mouson

    1) 我要報名
    2) 專案經理
    3) 學習 瞭解 服務設計

  29. 翁逸姝

    1) 「我要報名」
    2) 台科大碩士生
    3) 想要與更了解業界怎麼使用服務設計的概念與做法

  30. Yina Tsai

    1) 「我要報名」
    2) UX Researcher
    3) 想多了解服務設計

  31. sharon

    1) 「我要報名」
    2) 104, UED researcher
    3) 認識朋友

  32. 楊珺涵

    1) 「我要報名」
    2) Lab h2 inc.公司 PM
    3) 平常有在研究服務設計相關之議題

  33. 陳宥騏

    1) 「我要報名」
    2) 專案經理
    3) 增廣見聞，吸收知識~

  34. planetoid

    1) 「我要報名」
    2) RD
    3) 對服務社計有興趣

  35. yangfafa

    1) 我要報名
    2) 工程師
    3) 聽聽專家怎麼說

  36. 鄒翔如

    1. 我要報名
    2. 測試工程師
    3. 增廣見聞

  37. 黃詣絜

    1.我要報名
    2.NTUE, Product design,大三
    3.想學習服務設計，尋找畢製專題

  38. 游寓慈

    1.我要報名
    2.活動企劃&網站行銷規劃
    3.工作需求，也想多了解服務設計

  39. Stella

    1)我要報名
    2）Designer
    3) 想跟朋友聚聚

  40. Amanda Sun

    1) 「我要報名」
    2)欣傳媒 網站企劃
    3)喜愛服務設計相關議題

  41. Timo Yan

    1)我要報名
    2)奧美行銷 Data Assistant Consulting
    3)吸收新知!

  42. Anne Chiu

    1.「我要報名」
    2. 客戶體驗及流程改善PM
    3. 學習服務設計方法

  43. chi chen

    1.我要報名
    2.ART
    3.想了解服務設計

  44. Ray Lee

    1)我要報名
    2)pixnet/F2E
    3)持續學習

  45. Sandy Chen

    1) 我要報名
    2）web Designer
    3) 學習

  46. chunpai

    1) 我要報名
    2) 企劃
    3) 學習

  47. Yao Lin

    1) 我要報名
    2) 學生
    3) 接觸台灣服務設計領域

  48. Brady

    1) 我要報名
    2) Medialand/PM
    3) 瞭解產業動態

  49. Erica

    1) 我要報名
    2) PM
    3) 了解更多服務設計

  50. 蔡威德

    1） 我要報名
    2) 研究生
    3) 想學習，認識新朋友

  51. Linda Ho

    1) 我要報名
    2) 研究生
    3) 未來要從事服務設計的工作

  52. yaya

    1)我要報名
    2)企劃
    3)想學習

  53. 朱文心

    1) 我要報名
    2) 研究生
    3) 學習

  54. Ryan

    1.我要報名
    2.服務業/PM
    3.學習 認識朋友

  55. Kevin C.

    1) 我要報名
    2) 成功大學、學生
    3) 學習、對服務設計有興趣

  56. Wuhaha

    1.我要報名
    2.藝術指導
    3.對服務設計有興趣

  57. 蔡安達

    1) 我要報名
    2) 網站企劃
    3) 完全是衝著大咖講者而來

  58. 許毓容

    1) 我要報名
    2) 資策會，PM
    3) 想學習服務設計

  59. Horace Lan

    1) 我要報名
    2）web Designer
    3) 想要學習

  60. Daniel Liu

    1) 我要報名
    2) 研究生
    3) 增廣見聞

  61. 黃俊豪

    1) 寫下「我要報名」
    2) 獨立設計師
    3) 想要了解服務設計

  62. 陳維多

    1) 寫下「我要報名」
    2) 育駿科技, 市場開發部/企劃
    3) 聽取前輩的寶貴經驗分享！~^^

  63. Abbi Liu

    1) 我要報名
    2) 產品企劃
    3) 了解服務設計現況&如何開始服務設計

  64. Chuck Chiang

    1) 我要報名
    2）打雜
    3) 久聞講者大名，對主題感興趣

  65. Leona

    1) 我要報名
    2）打雜的
    3) 南部扛轎子見面會！

  66. Rona Chang

    1) 我要報名
    2) 餐廳，品牌行銷
    3) 了解服務設計業界現況.增廣見聞

  67. Amber Tsai

    1) 我要報名
    2) LazyBox旅行網站 / 網站企劃
    3) 對服務設計有興趣，希望可以聽前輩分享！

  68. Shepherd Lin

    1) 我要報名
    2) 臺大人類學系 ／學生
    3) 這學期修了一門名為使用者經驗設計的課，想進一步了解服務設計！

  69. Nancy

    1) 我要報名
    2) 文化旅遊
    3) 因為朋友不能去，代打。

  70. 黃建豪

    1) 「我要報名」
    2) Garena / 企劃
    3) 學習服務設計，聽淘寶的分享

  71. Evelyn Chang

    1) 我要報名
    2) 企劃
    3) 學習

  72. Doris Li

    1) 我要報名
    2) 企劃
    3) 學習

  73. Ariel Lai

    1) 我要報名
    2) 設計
    3) 學習

  74. Debbie Lin

    1) 我要報名
    2) 設計
    3) 學習

  75. 任軒

    1) 我要報名
    2) GEOSAT/產品工程師
    3) 學習,交流

  76. 蘇佳宏

    1) 我要報名
    2) 無
    3) 對服務設計有興趣, 增廣見聞

  77. 連珈晨

    1) 我要報名
    2) Project Manager / 專案管理
    3) 我要培養和設計師一樣的思維~

    1. Anna

      抱歉 臨時身體不適 無法出席 希望下次還有這個機會能夠參加類似的活動

    2. 連珈晨

      抱歉 序號No.77 臨時身體不適 無法出席 希望下次還有這個機會能夠參加類似的活動

  78. 陳櫻仁

    1) 我要報名
    2) 奇想創造/專案管理
    3) 增廣見聞

  79. 陳泰鈞

    我要報名
    學生
    學習

  80. Shannon Lin

    1) 我要報名
    2) Aprolink/assistant manager
    3) 產品開發需要

  81. 陳芯怡

    1) 我要報名
    2) 設計
    3) 學習

  82. Vincent Fang

    1) 我要報名
    2) Penetration Internet Agency/前端互動設計
    3) 想探索未知領域

  83. David Chen

    想學習服務設計的初始的時候如何開發(ideation seed)，說服(TA和合夥人)，和最終結果的量測(to qualify & quantify)
    謝謝!

  84. Vista

    1) 我要報名
    2) UX fans
    3) 和天宏敘舊 :p

  85. Edison

    1) 我要報名
    2) 菸酒生
    3) 學習與交流。

  86. Roy

    1) 「我要報名」
    2) 設計專案經理
    3) 為什麼想要來參加本次活動？ 與Lex 舊識，並想了解淘寶網的UED是怎麼做的。

  87. Ben

    1) 我要報名
    2) Training
    3) 想多了解跟學習

  88. Chloe Chue

    1) 我要報名
    2)
    3) 學習/ 好玩

  89. Carol

    1) 我要報名
    2) 平面/產品設計
    3) 交流學習

  90. 林柏亨

    1)我要報名
    2)學生
    3)學習

  91. 吳秉霖

    1) 我要報名
    2) 吾想創意設計,全包工友
    3) 交流與學習

  92. Soldier

    1) 我要報名
    2) App planner
    3) 學習

  93. Letitia

    我要報名
    大陸市場社群行銷企劃
    多聽多學習

    1. Letitia

      臨時有事無法參加

  94. 林禹伶

    1) 我要報名
    2）程式設計師
    3）多聽多學習

  95. silvia

    1) 我要報名
    2) Designer
    3) 想多了解服務設計. 設計服務!!!

  96. Anna Chiang

    1. 我要報名
    2. sales coordinator
    3. 工作需要

    1. Anna Chiang

      不好意思，當天家裡臨時有事，所以不克前往

  97. 孫傳翔

    1. 我要報名
    2. ux designer
    3. 工作需要

  98. Tym

    1) 我要報名
    2) Design
    3) 讓我看看!!

  99. 彭尹

    1) 「我要報名」
    2) 無
    3) 因為我有參加Service Jam!!!!想多了解

  100. Kathy

    1)「我要報名」
    2) 學生
    3) 對對服務設計知識有興趣

  101. pshe

    1) 我要報名
    2) ux designer
    3) 講者陣容太強＆找創業夥伴！

  102. Ａ-Hong Yang

    1) 我要報名
    2) 出版業編輯
    3) 多聽多學習

  103. Jennifer

    1.我要報名
    2.數位行銷專案經理
    3.多學習、交流及尋找專案合作夥伴

  104. Sphinx

    1）我要報名
    2）UE視覺設計
    3）學習、交流及認識新朋友

  105. Astrid

    1) 我要報名
    2) UE視覺設計
    3) 學習、交流及認識新朋友

  106. 王雍翔

    1)我要報名
    2)工程獅
    3)我與南部扛轎手不相見已有十月餘，我最不能忘記的是他推廣服務設計的背影。

  107. Ethan Lai

    1) 我要報名
    2) Designer
    3) 多學習相關知識

    1. Ethan Lai

      抱歉，臨時趕不回去臺北！這次只能殘念了!再次抱歉！

  108. Amber Yang

    1) 我要報名
    2) 學生
    3) 多學習多瞭解

    1. Amber Yang

      非常抱歉！臨時有狀況不克前往，下次有機會希望能夠參與！

  109. perishcheer

    1) 「我要報名」
    2) 台灣科技大學,學生
    3) 想增進服務設計相關知識

    1. perishcheer

      不好意思，編號109 因為身體不適，不克前往！希望下次還有機會參加這樣的分享交流活動！

  110. 陳若茅

    1) 「我要報名」
    2) 巨網資訊，PM
    3) 纍積產業相關知識

  111. Ariel

    ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
    以上朋友 (110號以內) 歡迎來參加這場HPX活動，此次活動無候補。
    若對HPX活動有興趣的朋友，歡迎訂閱電子報：https://hpx.tw/about/enewsletter
    ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

  112. Daniel Liu

    萬分抱歉，順位60號的我計劃生變無法如期前往活動，殘念！再次抱歉！

  113. Sylvia

    1) 「我要報名」
    2) Programmer
    3) 想增進服務設計相關知識

  114. Mario

    1) 「我要報名」
    2) 魔方網 社群媒體專員
    3) 學習服務設計知識

  115. chloe chue

    抱歉，臨時有事無法前往
    我是序號88，Chloe

  116. yaya

    抱歉，抱歉，臨時有事無法前往
    我是序號52，yaya

  117. 任軒

    抱歉，臨時有事無法前往
    我是序號75，任軒

  118. Amy Cheng

    1. 我要報名
    2. DIGITAL MARKETER
    3. 對Service Design 很有興趣

  119. 徐嘉敏

    對於服務設計有興趣

  120. 孫傳翔

    身體不適，無法前往，抱歉。

    序號97

  121. 陳芯怡

    非常抱歉 臨時身體不適 無法出席!!

  122. 林必修

    非常抱歉，臨時有事，無法前往，報名序號：68

  123. Tym

    非常抱歉，臨時有事，無法前往，報名序號：98

  124. Carol

    深感抱歉，臨時有事，無法前往

    報名序號：89

  125. 黃俊豪

    趕案子加班無法前往，抱歉。序號61

  126. 林智權

    1) 「我要報名」
    2) 聯合通科技股份有限公司/專案經理
    3) 想對服務設計有更明確的瞭解