2013年3月的第一個週末，全世界對服務設計、以及顧客體驗有興趣的人們，將在世界各大城市齊聚一堂！
在實踐、創新、合作、及良性競爭的精神下，在48小時內發展出一個新服務的原型，並在全球的平台上公開發表。週末活動結束時，這些煥然一新的服務將會對全世界公開！
Jam一詞，是由參加者帶著自己的樂器齊聚在某個場地，即興演奏的爵士樂，也就如同這個活動的運作精神。帶著你的技能、工具、以及開放的心胸，和你素昧謀面過的人一起合作，讓彼此的點子相互碰撞出火花。不只是紙上談兵，而是將想法化成真實的設計、原型(prototype)、一個你們想把它實現出來的計畫。你有辦法將自己的原型跟計劃轉化成別人有辦法將之實現的計劃嗎？有辦法知道需要哪些資源、需要做些什麼準備，以及該找哪些人討論嗎？這是在Service Jam中你會碰到的挑戰…
今年度的Service Jam在台灣的台北、台中、台南三個城市舉辦!
Taipei Service Jam
時間：2013年3月1日～3日
地點：台北市大安區金華街187號
活動網址：http://taipeiservicejam.wordpress.com/
Taichung Service Jam
時間：2013年3月1日～3日
地點：台中文化創意產業園區(台中市南區復興路三段362號)
活動網址：http://tc-uxgroup.com/en/
Tainan Service Jam
時間：2013年3月1日～3日
地點：1982 Life House(台南市中西區永福路一段68巷9號)
活動網址：http://tainanservicejam.wordpress.com/
Service Jam官方網站
活動網址：http://www.globalservicejam.org/