服務設計就是一連串互動設計串起來的互動旅程。本次的活動將以人為主軸，帶大家了解訊息、活動、互動如何形成體驗，以及體驗背後讓人想要行動的價值驅動力。歡迎大家一起來交流！
《演講主題》
別騙我了服務設計，妳根本就是互動設計
《工作坊主題》
設計一個民宿／咖啡廳的體驗
－規劃場域服務流程
－找出服務接觸點的互動方式
－根據設定好的 persona 進行設計
－腦力激盪創新互動方式
－規劃創新服務設計
－上台 demo
《時間》
2015/4/18（六） 13:30 ~ 18:00
《地點》
Yahoo! 台灣／台北市南港區三重路 66 號 14 樓（捷運南港展覽館站 2 號出口）
《講師》
陳啟彰（Nor Chen）
現職
- 台灣服務設計推廣協會 / 理事長
- 凌誠科技 / 資深用戶體驗研究員（其實是做服務設計＆商業策略）
- 104 年勞動部勞動力發展署多元就業開發方案諮詢輔導委員
經歷
- 傳統產業創新捲門 / 產品開發主管
- 國立成功大學認知科學研究所碩士
- 人本智慧生活科技整合中心 / 專案產品企劃＆易用性測試＆服務設計
- 微程式資訊股份有限公司 / 服務設計研究員
- 具有視障輔具、高齡研究（碩論）、交通類、社群類 app、傳產金屬產品及製造業商業行銷等專案經歷
《報名》
2015/4/8（三）22:00 ～ 4/17（五）22:00
報名網頁：別騙我了服務設計，妳根本就是互動設計！
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