本文是 高而芬 參與 HP53 – User Friendly2013 參會心得分享會，於會後整理當天Erica Liu分享的Agile UX 中的設計決策 workshop 及 大會綜合心得內容。
遠赴上海參與 User Friendly 2013，四天內受到很大的刺激，Erica 表示，此趟旅程非常感謝 Teddysoft 泰迪軟體與 UserXper 悠識，在分享前也要鼓勵大家，下次有機會一定要跟團親身參與，到對岸感受不一樣的體驗。
刺激思考改變
Erica 和我們分享，在上海落地的瞬間，便開始感受到「文化的差異、匪夷所思的現象、人與人的對話、現場的反應」等衝擊，在去之前一直不覺得會有怎樣多驚喜的感受，直到身處其中才能體會到「直接了當」的刺激。而融合這些感官刺激的自我反思，是參加的最大收獲。
因為重點不是聽內容，而是聽完之後刺激思考、促成改變。這些都需要一些時間做沈澱。
和大師學願景
尤其此次大會邀請了許多大師演講，其中聽到大師分享到「所謂的文化，一群集合的現象。當你身在其中時，並不會察覺」。很多時候我們都想從大師口中，問到對未來的解答或方向，然而大師帶來的是願景和境界，不是問題的解答、具體的做法。沒有人知道答案，如果知道了答案和詳細做法，那也不有趣了。
把握發言機會
這邊 Erica 提到一個有趣的現象，在聽大師演講時，台灣比較尊師重道，比較不容易去反駁。相反地，大陸因為網路上的發言權被控制住了，所以會特別想要發言，特別在場內瘋狂舉手想要問問題。除了表達能力非常好外，也相當的直接、有效率。他們渴望分享，因為每次分享都是機會、都是學習。這一點和台灣很不一樣。
台灣定位在哪
大會中間，在上菜前 Erica 和附近的與會者有一段 small talk，被問及兩個相當不容易回答的問題：
1. 中國是靠第一代的互聯網巨人驅動整個產業創新，那台灣呢？現況是？有一樣的企業？
2. 台灣所處的位置、人的素質、政治自由度這麼好，為什麼整體環境會不好？
Erica 提到，他當時一時語塞，不知該如何回答，對方面露難色，因為在那邊不講話他們會覺得你很遜。因為他們覺得，我們台灣人又沒有被控制言論，且素質那麼好，怎麼可能會有這樣的狀況。Erica 反思，是不是我們自己太沮喪、太悲觀了些。
而在晚宴上看到了沙畫表演「明天會更好」的戲碼，Erica 覺得，對台灣人來說可能很老派，但對附近的大陸人來說，他們是真心認為明天會更好，非常認真在經營未來。像是近期的電商戰爭，雖然看他們爭個你死我活的，但對他們來說，當看到自己做了一個微小的按鈕改變，可以導致他抄襲我，我抄襲他，最後可以對公司有所貢獻，就很有意義。而這是台灣所無法想像與目前還做不到的地方。
儘管有時候我們對於自己所處的角色與位置感到很茫然、悲觀，覺得台灣市場太小、政府媒體來亂、而且又勢單力薄。但到了大陸才體會到台灣的好。離開台灣，才真正看到台灣的價值。很多時候，唯有我們跳脫原來的情境，才能看到自己的價值。而最後看到 User Friendly 2013 大賽金獎獎落台灣團隊時，真的很感動。
雖然大陸人多、力量多、人多勢眾，相對團結，又大又有企圖心。但 Erica 認為台灣的優勢是「深」。相對來說，我們的人文素養很好，我們對人的關懷很深。在這邊她做了一個有趣的比喻，提到「如果中國是狼，那麼台灣就是勤奮的牛，因為我們可以好好把事情做好」，只是現階段，我們要去思考，該如何在這高度競爭的國際市場上生存。