原文作者:Henry Lin
出處:Henry Lin 的 facebook 網誌
這次的重點,無非就是 李毓修 (UiGathering召集人,Dell 電腦台灣設計中心 Usability Manager)與 Richard 座談「使用者經驗設計 User Experience Design的學習過程及產業發展看法」。(李毓修以下簡稱李,
使用者經驗設計以下簡稱UED)
李從工業設計進入到使用者經驗設計,一路下來看得非常多,簡單提出一些實例,一個簡單的Multi-touch(多點觸控)中的Zoom(縮放)都能有十幾種甚至更多的使用者體驗,要設計一個體驗,就要把所有可能都設計出來,在UED裡,沒有人可以跟你說不,只要堅持下去,就能把目前想要的都做到,我認為,在UED之下,我們決對不可能把所有的UED都提出來,例如HPX19有人提出在大象上使用Mobile App的使用者體驗,諸如此類實在是提也提不完,甚至連想都想不到,只能告訴自己,設計就是要想太多,在化繁為簡的提出UED,設計是在解決問題,我聽到的另一個說法是,設計是要用非現有的邏輯去解決現有邏輯不能解決的問題(源自蔣友柏),一般人對於設計的直接連想,就是視覺、平面等等的設計,其實從你我每天出門要開車、騎車還是使用大眾交通運輸,這樣的思考過程到執行到達目的地,就已經構成設計,深入研究就是本文主題,使用者經驗設計。
來點題外話,我很崇拜的一位台灣設計思考家 姚仁祿 (以下簡稱姚),他雖然是學建築設計,也在前些年在大愛電視無給的擔任總監,在我們以往認為,設計跟傳媒,跟本是兩回事,別人問姚為什麼從是設計又能管理電視臺,他回答,這其實都在做同一件事,不了解設計真正定義的人都會認為他好厲害,其實從前面提到的設計是在解決問題,就可以知道為什麼姚會如此回答,回歸正題,雖然我們常聽到,設計要以人為本,但是,在現代的狀況,設計要以世界為本,聽起來好像有點誇張,但是,Richard說,目標愈大,石頭愈小,目標愈小,石頭愈大,目前唯有這樣,才能讓自己衍生出,自己都想不到的UED。
之後李說道,目前UED發展狀況,其實這些資訊都可以藉由目前lifestyle去觀察、體驗,目前UED最盛行的國家為美國,Apple、Google等等之類的公司,都在設計新的體驗,新的UED,來改變我們的Lifestyle,在藉由Apps等方式,讓更多人去分享、探討、創造UED,在來是目前有在發展UED的亞洲國家有,日本、韓國、台灣、香港、新加坡,日本雖然前些日子遭受重措,不過他們多年來建立起的公民素質,他們建立公民素質不只是政府的功勞,從一些日本產品都能感受到,例如在台北的各位,有去過 Muji (無印良品)的都看過他們的產品,從踏近店的第一步,感受到的簡單是我們嚮往的,奇怪的是,簡單有什麼好嚮往的?就因為這樣簡單的體驗是經過無數的UED去產生,我們因此而嚮往或是學習。
李在座談中題到,台灣UED的sense其實不錯,從近幾年台灣學生在國際設計比賽屢見佳績,再去觀察作品的設計,所使用的UED及創造的體驗,可能都是我們曾經閃過腦袋的,因為要實現這些閃過腦袋的點子,都是所謂的設計學系才能去做,因此可能埋沒不少好點子,這還要牽扯到台灣的教育系統,說也說不完…,不過李在尾聲說道,台灣目前缺乏懂UED的設計師、工程師、XX師,我覺得未來要懂UED不只是設計師、工程師,應該連老師等各行業都要懂UED,好像扯太遠,祝HPX的各位,都能成為台灣炙手可熱的UED人才!(以上個人淺見,歡迎交流,謝謝)
“設計若水,無所不在”,這句話從我真正認識設計之後,不斷提醒自己的一句話,也分享給各位。
聽完李與Richard座談後,腦袋裡面東西就活躍起來,讀書會的分享,就請各位前往藍鑫的文章(http://www.facebook.com/notes/藍鑫/hpx-20網站企劃讀書會/10150203213393940),不好意思,謝謝!
最後要謝謝Richard&藍鑫, Richard 請 藍鑫 帶領我們認識新朋友,也感謝新朋友給予的交流。
And one more thing……,暑假在即,各位哥哥姐姐的公司有沒有缺暑期工讀生,不好意思,謝謝!
林義閎個人簡介 – http://Profiles.google.com/ONLYLINIHUNG
林昱廷個人簡介 – http://Profiles.google.com/a55775757
And one more more thing…… 腦袋還沒平靜,因為暑假要來了……